Het kan zijn dat je ontevreden bent over de manier waarop je door een medewerker van de gemeente bent behandeld. Je kunt dan een klacht indienen.
Als je van mening bent dat je schade heeft geleden door de gemeente, kun je de gemeente hiervoor aansprakelijk stellen.
Soms neemt de gemeente een beslissing waar je het niet mee eens bent. Je kunt dan bezwaar maken.
De gemeente beslist over jouw bezwaar tegen een gemeentelijk besluit. Als je het niet eens bent met de beslissing van de gemeente over jouw bezwaar, dan kun je in beroep gaan.
Dit is een voorlopige beslissing om een bepaalde handeling uit te stellen of juist door te laten gaan.